¿Cuánto dura un servicio?
La duración de cada acceso TODIGI se indica en su nombre o ficha dentro del catálogo. Confírmala antes de comprar. Los servicios Ganaclientes tienen el período o alcance indicado en su ficha.
¿Cómo funcionan los descuentos y premios?
Desde dos unidades de servicios participantes, puedes elegir entre un descuento aplicado una sola vez sobre el total o pagar el precio completo y seleccionar un premio disponible. Son opciones excluyentes. Los servicios no participantes no aumentan el nivel del beneficio. Consulta los valores vigentes en el catálogo.
¿Puedo combinar dos aplicaciones diferentes?
Sí. Puedes llevar varias unidades del mismo servicio o combinar diferentes. Cada unidad marcada como participante cuenta para alcanzar el nivel de descuento o premios que muestra el resumen.
¿Cómo recibo el acceso?
TODIGI te enviará las instrucciones y los datos correspondientes por WhatsApp después de confirmar el pedido y las condiciones de compra. El envío del carrito no confirma un pago ni una activación.
¿Dónde solicito soporte?
Escríbenos al +57 304 116 2388. Atendemos de lunes a sábado de 10:00 a. m. a 9:00 p. m.; domingos y festivos de 4:00 p. m. a 9:00 p. m., hora de Colombia.
¿Tengo garantía?
La garantía de servicio aplica durante el período contratado y está sujeta al cumplimiento de las condiciones particulares del acceso. Consulta las reglas de tu referencia y la política de garantía.